Haus- und Gartenservice Winterscheid - Neuwied

F. S.

Die Hecken und die Gewächse im Vorgarten wurden von einem sehr freundlichen Team zu unserer besten Zufriedenheit geschnitten. Toll, dass es auch kurzfristig so gut geklappt hat. Vielen Dank dafür.

B. B.

Gute Arbeit.
Super effizient.
Alles sauber hinterlassen.
Gut beraten.
Garten Tip Top !!

Simone L.

In unserem Garten sollte ein Baum gefällt und eine monatliche Gartenpflege durchgeführt werden. Kontaktaufnahme und Angebotserstellung liefen einwandfrei, auch der Baum wurde kurzfristig gefällt. Beim Fällen des Baums wurde festgestellt, dass die Wurzeln nicht wie geplant entfernt werden konnten. Herr Winterscheid bot einen Preisnachlass sowie die Behandlung mit einem speziellen Mittel an, das die Wurzeln zersetzen sollte. Bis dahin alles gut.

Der Termin für die Erstinstandsetzung des Gartens verstrich dann, ohne das Herr Winterscheid aufgetaucht wäre oder der Termin abgesagt würde. Wir haben extra sichergestellt, dass den ganzen Tag jemand zuhause wäre, leider umsonst. Es geschah noch zwei weitere Male, dass der Termin seitens Herrn Winterscheid festgesetzt wurde, er dann allerdings ohne Absage oder Nachricht nicht erschein. Wir haben Verständnis, dass es zu Terminverschiebungen und/oder Planänderungen kommen kann. Eine Nachricht gehört unseres Erachtens allerdings zu einem respektvollen Umgang, wir würden es andersherum ja ebenso handhaben und Bescheid geben und Herrn Winterscheid nicht vor verschlossener Tür warten lassen.
Ebenfalls wurden die Wurzeln des gefällten Baumes nie wie besprochen nachbehandelt. Sehr schade, da der erste Eindruck sehr gut war.

Kevin S.

Super nette Jungs die schnell und sauber ihre Arbeit machen. Preis / Leistung voll erfüllt. Immer wieder gerne. Nächster Auftrag wird bestimmt bald kommen.

Claudia B.

Sehr zuverlässig und freundlich. Aufgrund weiter Entfernung vom Einsatzort erfolgte die Abstimmung zur Baumbeschneidung ausschließlich telefonisch, per E-Mail und war absolut unkompliziert. Herzlichen Dank für die super Arbeit!

Antje O.

Herr Winterscheid war am besagten Termin zur Gartenpflege pünklich und gut vorbereitet. Die besprochenen Aufgaben wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erlegt. Des Weiteren habe ich sehr wertvolle Tipps für die Pflege des Rasens erhalten. Ich bin sehr zufrieden und kann Herrn Winterscheid guten Gewissens weiterempfehlen. Vielen Dank.

Joachim B.

Ich war der erste, der Herrn Winterscheid vor knapp einem Jahr sehr gut bewertet hatte. Nunmehr bin ich also der erste, der seine Bewertung korrigieren muß.
Die ersten zwei Termine wurden durch Herrn Winterscheid eingehalten, danach wurden sämtliche Termine sehr kurzfristig (eine Stunde bzw. am späten Abend vorher) gestrichen bzw. umgelegt. Die Termine wurden gemeinsam langfristig vorgeplant.
Selbstständiges Arbeiten setzt Planung voraus. Kaum vor Ort hatte Herr Winterscheid dann immer häufiger sehr wenig Zeit, die anfallenden Arbeiten zu verrichten. Teilweise war Herr Winterscheid nicht vorbereitet, hatte also die notwendige Ausrüstung nicht dabei. Der Höhepunkt meines Verdrusses war, daß er aus dem Urlaub heraus einen Tag vor dem abgesprochenen Termin wieder absagte. Seitdem herrscht Schweigen im Walde....
Dies war am 29. August! Soviel zu Pünktlichkeit, Professionalität etc.

Harry B.

Die ersten Arbeiten wurden kompetent und zuverlässig erledigt, für die letzten 10% fehlte dann offenbar die Motivation. Mindestens fünf Mal wiesen wir auf die noch ausstehenden Arbeiten hin. Nachdem wir immer wieder vertröstet wurden, gaben wir es schließlich auf